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新冠肺炎疫情防控期间群众来访须知

    一、来访群众必须携带身份证、佩戴口罩,在大门口接受体温检查后进入大院,否则不得进入社保大厦大院;

    二、进入大院来访群众,可在设置的休息区做临时休息,不得随意去信访接待大厅以外的地方,体温正常后,按照指引牌从“来访人员通道”进入信访接待大厅,依次相距1.5米以上;

    三、来访群众要按照省市防肺办要求,必须在信访大厅门外进行健康二维码扫描、登记个人健康信息后,经工作人员审核从闸道入口进入安全检查通道。对健康码扫描出现黄色、红色人员,一律不得进入市信访接待大厅;

    四、体温检测如发现异常,必须听从工作人员安排,在固定隔离区等候,报社区防肺办处置;

    五、来访群众进入接待大厅,须经安全检查后方可进入;如随身携带管制刀具等危险物品,请自觉交安保人员;进入接待大厅人员不得随意录音录像,携带物品请自觉存放在大厅物品储放处;

    六、来访群众进入大厅领表登记后,将登记表交分流窗口,进入接待大厅候访区等待分流,在候访区固定位置等候接访;按照登记顺序逐个由工作人员引导至相关接待室接谈;

    七、坚持“属地管理、谁主管、谁负责”原则,来访群众要逐级走访,不得越级走访;对同一信访事项,信访人多次重复走访的不予接待;                          

    八、来访群众接待完毕后,按照指定通道由出口撤离大厅出大院返回,不得在院内其他地方滞留。

 

                                 商洛市信访接待大厅          

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